ນະໂຍບາຍປ້ອງກັນການສໍ້ໂກງ ແລະ ບັນຊີດຳ

ສິ່ງທີ່ຖືວ່າເປັນການສໍ້ໂກງ

• ຮັບເງິນແລ້ວບໍ່ສົ່ງເຄື່ອງ ຫຼື ບໍ່ຕິດຕໍ່ກັບພາຍໃນ 7 ວັນຫຼັງຈ່າຍເງິນ
• ສົ່ງສິນຄ້າປອມ ສິນຄ້າບໍ່ຕົງກັບຮູບ/ຄຳອະທິບາຍ ຫຼື ກ່ອງເປົ່າ
• ໃຊ້ສະລິບປອມ ສະລິບຊ້ຳ ຫຼື ແກ້ໄຂຍອດເງິນ
• ໃຊ້ບັດປະຈຳຕົວ ຫຼື ບັນຊີທະນາຄານຂອງຄົນອື່ນມາຢືນຢັນຕົວຕົນ
• ຫຼອກໃຫ້ລູກຄ້າໂອນເງິນນອກລະບົບ ຫຼື ໂອນເຂົ້າບັນຊີທີ່ບໍ່ຕົງກັບຮ້ານ

ວິທີແຈ້ງ ແລະ ຫຼັກຖານທີ່ຕ້ອງໃຊ້

ແຈ້ງຜ່ານໜ້າ “ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ” ຫົວຂໍ້ “ແຈ້ງຮ້ານສໍ້ໂກງ” ຫຼື ອີເມວ [email protected] ພ້ອມ:

• ເລກອໍເດີ ແລະ ລິ້ງຮ້ານ
• ຮູບສະລິບ ຫຼື ຫຼັກຖານການໂອນ
• ຮູບຖ່າຍສິນຄ້າ / ພັດສະດຸທີ່ໄດ້ຮັບ (ຖ້າມີ)
• ຂໍ້ຄວາມສົນທະນາກັບຜູ້ຂາຍ

ໄລຍະເວລາກວດສອບ

• ພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງ: ຢືນຢັນວ່າໄດ້ຮັບເລື່ອງ ແລະ ຕິດຕໍ່ຜູ້ຂາຍໃຫ້ຊີ້ແຈງ
• ພາຍໃນ 3 ວັນທຳການ: ຜູ້ຂາຍຕ້ອງສະແດງຫຼັກຖານການສົ່ງ (ເລກພັດສະດຸ) ຫຼື ຄືນເງິນ
• ຖ້າບໍ່ມີຄຳຊີ້ແຈງ ຫຼື ຫຼັກຖານບໍ່ພຽງພໍ: ຮ້ານຖືກລະງັບທັນທີ ແລະ ເຂົ້າສູ່ຂັ້ນຕອນບັນຊີດຳ
• ກໍລະນີຮ້າຍແຮງ (ຫຼາຍຜູ້ເສຍຫາຍ ຍອດສູງ): ລະງັບທັນທີໂດຍບໍ່ລໍຖ້າຄຳຊີ້ແຈງ

ບັນຊີດຳ: ຜູ້ຂາຍ ແລະ ເລກບັນຊີທະນາຄານ

ເມື່ອຢືນຢັນວ່າສໍ້ໂກງ Laosshop ຈະບັນທຶກລົງບັນຊີດຳຖາວອນ ທັງ ຊື່-ນາມສະກຸນ ເລກບັດປະຈຳຕົວ ເບີໂທ ອີເມວ ຂອງເຈົ້າຂອງຮ້ານ ແລະ ເລກບັນຊີທະນາຄານທຸກບັນຊີທີ່ໃຊ້ຮັບເງິນ ບຸກຄົນໃນບັນຊີດຳບໍ່ສາມາດເປີດຮ້ານໃໝ່ ຫຼື ໃຊ້ບັນຊີທະນາຄານນັ້ນຮັບເງິນໃນ Laosshop ໄດ້ອີກ

ເລກບັນຊີທີ່ຖືກຂຶ້ນບັນຊີດຳຈະຖືກສົ່ງໃຫ້ຖານຂໍ້ມູນກວດບັນຊີສໍ້ໂກງ ເພື່ອໃຫ້ຜູ້ຊື້ທົ່ວປະເທດກວດກ່ອນໂອນໄດ້ຈາກລິ້ງ “ກວດສອບບັນຊີສໍ້ໂກງ” ໃນເມນູ

ການດຳເນີນຄະດີ

Laosshop ຈະຮວບຮວມຫຼັກຖານ (ຂໍ້ມູນຢືນຢັນຕົວຕົນ ອໍເດີ ສະລິບ ບັນຊີທະນາຄານ) ສົ່ງໃຫ້ຜູ້ເສຍຫາຍເພື່ອແຈ້ງຄວາມ ແລະ ໃຫ້ຄວາມຮ່ວມມືກັບເຈົ້າໜ້າທີ່ຕຳຫຼວດ ແລະ ທະນາຄານຢ່າງເຕັມທີ່ ການສໍ້ໂກງຊັບເປັນຄວາມຜິດທາງອາຍາຕາມກົດໝາຍ ສປປ ລາວ ຜູ້ກະທຳຜິດອາດຖືກດຳເນີນຄະດີ ແລະ ອາຍັດບັນຊີ

ສຳລັບອໍເດີທີ່ຈ່າຍຜ່ານ LAPNet QR ຂອງ Laosshop ສາມາດລະງັບການໂອນເງິນໃຫ້ຮ້ານ ແລະ ຄືນເງິນໃຫ້ຜູ້ຊື້ໄດ້ ຖ້າແຈ້ງກ່ອນທີ່ເງິນຈະຖືກຈ່າຍອອກ

ການອຸທອນຂອງຜູ້ຂາຍ

ຜູ້ຂາຍທີ່ຖືກລະງັບສາມາດຍື່ນອຸທອນທາງອີເມວພາຍໃນ 14 ວັນ ພ້ອມຫຼັກຖານການສົ່ງ ຫຼື ການຄືນເງິນ ທີມງານຈະພິຈາລະນາພາຍໃນ 5 ວັນທຳການ ຖ້າພິສູດໄດ້ວ່າບໍ່ໄດ້ສໍ້ໂກງ ຮ້ານຈະຖືກເປີດຄືນ ແລະ ລຶບອອກຈາກບັນຊີດຳ

ປ້ອງກັນຕົວເອງກ່ອນຊື້

• ເລືອກຮ້ານທີ່ຢືນຢັນຕົວຕົນ L1 ຂຶ້ນໄປ ຫຼື ໃຊ້ຈ່າຍປາຍທາງກັບຮ້ານທີ່ຍັງບໍ່ຢືນຢັນ
• ໂອນເຂົ້າບັນຊີທີ່ສະແດງໃນໜ້າອໍເດີເທົ່ານັ້ນ ແລະ ເກັບສະລິບໄວ້ສະເໝີ
• ກວດເລກບັນຊີກັບຖານຂໍ້ມູນບັນຊີສໍ້ໂກງກ່ອນໂອນ
• ຈ່າຍຜ່ານ LAPNet QR ຂອງ Laosshop ເມື່ອຮ້ານມີ ເພາະສາມາດລະງັບ ແລະ ຄືນເງິນໄດ້